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Identidad y experiencia sin fricciones para el nuevo retail
RETAIL
Protege accesos, clientes y transacciones en cada punto de contacto digital o físico
Desde CIAM para e-commerce hasta Zero Trust en tiendas físicas, nuestras soluciones ayudan a cadenas comerciales a escalar con seguridad, cumplir normativas y mejorar la experiencia de cliente.
Desafíos del sector retail
- Picos de tráfico digital y fraude en campañas comerciales.
- Necesidad de autenticación rápida y sin fricción.
- Gestión de múltiples canales (app, tienda, e-commerce).
- Alta rotación laboral y riesgos operativos.
- Normativas de protección de datos (GDPR, CCPA, etc).
Soluciones TEC360 para Retail
Identidad y Accesos (IAM/CIAM)
- CIAM escalable con login social, passwordless y adaptive MFA.
- Integración con apps móviles, POS y portales web.
- Workforce Identity para gestión de empleados y roles.
- Autenticación sin fricción en épocas pico (Black Friday, Hot Sale).
Zero Trust y Seguridad de Endpoints
- Control de acceso granular para apps SaaS y herramientas internas.
- Zscaler y CrowdStrike para proteger tiendas y centros de distribución.
- AppviewX protege de identidades máquina a máquina (M2M).
Verificación de Identidad (KYC/KYB)
- Jumio e Incode para verificar identidades en onboarding y fidelización.
- Detección de fraude por bots, cuentas duplicadas y suplantación.
- Automatización de procesos de registro y validación.
ARQUITECTURA EMPRESARIAL
- LeanIX y Signavio para mapear y optimizar flujos críticos.
- Visibilidad de sistemas POS, CRM y plataformas de experiencia.
- Alineación con objetivos comerciales y reducción de redundancias.
Experiencia y Talento (XM)
- Varicent y SAP SuccessFactors para motivar y fidelizar al equipo de ventas.
- Onboarding rápido y capacitaciones con Cornerstone y EdCast.
- Medición de desempeño y creación de rutas de carrera.
¿Listo para transformar la seguridad y experiencia digital de tu cadena?
